PRECIOS DE PAQUETES TURÍSTICOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS

  • Todas las tarifas para extranjeros están expresadas en dólares norteamericanos e incluyen todos los impuestos y tasas aplicables para turistas extranjeros. Asimismo, las tarifas para peruanos y residentes están expresados en moneda local de nuevo SOL donde no se incluye el IGV (18%), El pago del IGV es opcional (si en caso requiera factura).
  • Las tarifas para grupos mayores de 15 personas están sujetas a descuentos, se recomienda consultar con nuestro departamento de reservas.
  • Todas las tarifas aéreas y de transporte terrestre están sujetas a cambios y disponibilidad de espacio a confirmarse el día que se realice la reserva. Esta tarifa disponible será enviada vía e-mail o WhatsApp por uno de nuestros operadores.

PAGOS Y RESERVAS

  • La reserva se realiza con un tiempo de 100 días a 15 días antes a la fecha de viaje como mínimo previa consulta y disponibilidad, para que nuestra agencia pueda bloquear los espacios en los hoteles y separar los cupos o boletos turísticos requeridos para los tours contratados.
  • La reserva para el turista extranjero se realiza con el pago del 30%, dicho pago se realizará de manera ÚNICA por la pasarela de pagos de comercio electrónico de nuestra página web (www.lovetravelperu.com) sección PAGOS EN LINEA (considerar pagar el 5% de comisión). Asimismo, una vez pagado el porcentaje requerido, el sistema ha de generarle de manera inmediata una copia de comprobante electrónico con su respectivo código de transacción que le llegará al correo electrónico de la persona contratante.
  • La reserva para el turista peruano se realiza con el pago del 30% mediante un depósito a nombre de la empresa LOVE TRAVEL PERU E.I.R.L.
  • Después de realizar el prepago online y/o depósito, el contratante deberá enviar las copias de los pasaportes, DNI, cédulas de identidad o documentos requeridos de todos los inscritos para el viaje. Asimismo, deberá enviar las copias de los tikets de vuelo con sus respectivos itinerarios y n° de vuelo para que nuestra agencia pueda iniciar con los trámites diversos, así como programar los recojos del aeropuerto según sea el itinerario.
  • El saldo o dinero restante se pagará en la ciudad de Cusco antes del inicio de los tours, puede ser con tarjeta (sujeto a comisión del 5%) o en efectivo. Asimismo, deberá exigir a la agencia un comprobante que acredite el pago total del servicio contratado.

PENALIDADES EN PAQUETES TURÍSTICOS O TOURS

  • Para toda cancelación, por parte del pasajero, antes de los 50 a más días a la fecha de inicio del tour serán penalizados con el pago total del costo de las especies valorizadas ejm: Ingreso de Machupicchu, ingreso a Waynapicchu, etc. ya que éstos boletos son intransferibles y no reembolsables (solo si en caso se haya comprado).
  • Para toda cancelación, por parte del pasajero, entre los 49 y 16 días de la fecha de inicio del tour serán penalizados con el 50% del monto del prepago, más USD. 25 de gastos administrativos.
  • Para toda cancelación, por parte del pasajero, con 15 días o menos de anticipación a la fecha de inicio del tour serán penalizados con el 100% del monto del prepago.

Nota: La reserva de los programas para el Inca Trail no son reembolsables en ningún caso.

EJECUCIÓN DEL REEMBOLSO DEL PAQUETE / TOUR, ALOJAMIENTO O SERVICIO DE TRANSPORTE

  • Los reembolsos u extornos, por cancelaciones solicitadas por el pasajero, se efectuarán dentro de los 30 días útiles, luego de recibir la solicitud del pasajero. El reembolso será afectado por las penalidades correspondientes a cada caso.
  • Ningún reclamo podrá ser considerado como válidamente efectuado, si se hizo después de los 60 días del término del servicio turístico contratado.

LA RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIÓN

  • La obligación por los servicios no proporcionados debido a la negligencia de Love Travel Peru o nuestro personal, se limitará al costo real de los servicios omitidos y excluye todas las consecuencias o costos indirectos resultantes. En tal caso eventual Love Travel Peru hará su mejor esfuerzo para proporcionar arreglos alternativos de igual valor, sujetos a disponibilidad.
  • Love Travel Peru actúa en algunos casos como intermediario entre las empresas de servicios turísticos y los pasajeros para el proceso de reservas y el pago de los servicios. En caso la empresa de servicios deje de operar por razones laborales internas, causas de fuerza mayor u otros motivos, o en caso la empresa prestadora del servicio se declare en insolvencia económica, con las formalidades que exige la legislación peruana correspondiente, el reembolso del servicio no prestado se efectuará, dentro de los mencionados procedimientos y en los plazos establecidos por las autoridades peruanas, para cada caso específico.
  • Love Travel Peru, al publicar estos servicios turísticos, programas de viajes, tours, boletos aéreos, etc., es responsable de exigir a la empresa de servicios contratada, de proporcionar los servicios y alojamientos ofrecidos a los pasajeros, tal como están declarados en el itinerario del programa y publicado en nuestro web site.
  • Los pasajeros aceptan que Love Travel Peru no tiene ninguna responsabilidad por la no prestación de los servicios ofertados en caso de condiciones meteorológicas adversas o desastres naturales que no puedan ser previstos. Así mismo, reconoce que no habrá responsabilidad, en caso de movimientos políticos, accidentes, huelgas o cualquier otro acto público fuera del control de Love Travel Peru, que no pudiera ser previsto. En estos casos, no será reembolsable el valor del servicio contratado.
  • El Operador Turístico se reserva el derecho de alterar el itinerario de cualquier programa del paquete / tour.